callcenter: kengrössen (Sonstige Beiträge (auch Spaß und Sinnloses))

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callcenter: kengrössen

dani

2005-03-29 10:32

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2005-03-07
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hallo!

weiss jemand von euch die wichtigsten kenngrössen eines call centers?

z.B. servicelevel usw...

dankeschön im voraus...

Crian

2005-04-05 19:15

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5873 Artikel
ModeratorIn

Keine Ahnung, aber wenn ich dran denke frag ich heute Abend mal jemanden vom Fach...

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