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Nur ein Hinweis nebenbei: Beim Zählen von Zeichen mit tr/// brauchst Du im Ersetzungsteil nichts eintragen. Es reicht ein tr/{//. Keine Angst, da wird nichts gelöscht...
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Unterlagen OTRS-Workshop 2012: http://otrs.perl-services.de/workshop.html
Perl-Entwicklung: http://perl-services.de/
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