Ja, in OTOBO gibt es auch ein Mapping von URLS, bzw. einem Parameter in der URL, auf Perl-Module welche das HTML generieren. Wichtiger ist dasw es Erweitertungspakete gibt welche existierende Perl-Module überschreiben können. D.h. nach Installation eines Erweiterungspaketes will man dass das neue Modul verwendet wird. Siehe https://doc.otobo.de/manual/admin/10.0/de/content/... .