Ich ergänze noch um einen weiteren Punkt:

es kann dich auch selbst beißen, weil du versuchst mit einer Firma Geschäfte zu machen, deren Name ein Sonderzeichen enthält. Hier fällt mir gerade bei dem von dir genannten Beispiel der Verlag O'Reilly ein. Und oops, den wirst du nicht so direkt suchen können.